¿Qué hacer si tu mascota se pierde?

Solo en la app

En la app, abre la ficha de tu mascota y toca «Se perdió»: di cuándo y dónde la viste, escribe sus señas, elige el radio y paga $50. Avisamos a quienes viven cerca y te queda una ficha pública con QR y un cartel para imprimir.

Video de 1:04 · Actualizado el 29 de septiembre de 2026.

Paso a paso

  1. Abre la ficha de tu mascota y toca «Se perdió».
  2. Di cuándo y dónde la viste por última vez: una calle, un parque o tu colonia.
  3. Escribe sus señas. Va la foto de su ficha y puedes agregar hasta 4 más. Anota la recompensa si la hay.
  4. Elige el radio de alerta y toca «Pagar $50 y avisar». Es un pago único en la tienda de tu teléfono.
  5. Avisamos a quienes viven cerca. Tu teléfono y tu domicilio no se muestran.
  6. Comparte la ficha pública con su QR en los grupos de tus vecinos y toca «Imprimir cartel» para pegarlo en tu colonia.

Transcripción del video

Si tu mascota se pierde, respira... abre su ficha y toca «Se perdió».

Di cuándo y dónde la viste por última vez. Basta una calle, un parque o tu colonia.

Escribe sus señas. Ya va la foto de su ficha, y puedes agregar otras. ¿Ofreces recompensa? Anótala.

Elige qué tan lejos avisamos. Reportar cuesta cincuenta pesos: un solo pago, en la tienda de tu teléfono.

Al pagar, avisamos a quienes viven cerca. Tu teléfono y tu domicilio no se muestran.

Te queda una ficha pública con un código QR. Compártela en los grupos de tus vecinos: entre más la vean, mejor.

Y toca «Imprimir cartel»: una hoja con su foto, sus señas y el QR, lista para pegar en tu colonia. ¡Ojalá vuelva pronto a casa!

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